Оформляем заказы по полной предоплате. Срок формирования и передачи заказов в указанную службу доставки до 3 рабочих дней. Срок оформления может быть увеличен до 7 дней при повышенном количестве заказов, во время распродаж. После передачи Вашего заказа в службу доставки, на указанный e-mail/телефон отправляется информационное письмо с трек-номером. Так Вы можете отслеживать передвижение заказа и изменить адрес, дату и время доставки на сайте транспортной компании (самостоятельно). Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа согласно правилам транспортной компании, учитывая город покупателя. Бесплатная доставка до пункта выдачи оформляется при заказе от 2.500₽.

Необходимо помнить, что максимальный срок хранения посылок в почтовом отделении составляет 15 дней, но только в течение первых пяти они хранятся бесплатно.

Доставку можно оформить в чате с менеджером Telegram, Макс или ВКонтакте.

В пределах г. Воронежа:

Доставка бесплатная при покупке изделий от 1000₽.

Если сумма покупки меньше 1000₽ отправляем посредствам служб доставок (Озон, Яндекс и др.)

Доставка на дом за пределами г. Воронежа:

Дальние доставки согласовываются и рассчитываются индивидуально.

Стоимость доставки вашего заказа будет зависеть от города доставки и объема посылки. Стоимость рассчитывается системой автоматически и вы сразу же увидите ее в Корзине при оформлении заказа.

При оформлении проверьте, что ваш мобильный телефон указан верно. А случае, если мы не сможем связаться с вами в течение трех дней, мы будем вынуждены аннулировать заказ.

Оплатить ваш заказ вы можете банковской картой на сайте (VISA/VISA Electron или MasterCard online, МИР). Также есть возможность оплаты наличными курьеру, по qr-коду, отправленному менеджером при доставке по Воронежу.

При получении товара покупателю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и поставить подпись на чеке и в накладной, предоставленной курьером.

На указанный e-mai Вам поступит чек и информация о заказе. Уведомления о статусе заказа поступят на указанный мобильный номер. Мы всегда с Вами на связи в Макс или ВКонтакте.

Если платеж отклоняется банком, возможны следующие причины:

• Данные банковской карты введены неверно;
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на ее лицевой стороне (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в ваш банк;
• Истекло время ожидания ввода данных;
• Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, напишите нам в Максили ВКонтакте.